キャンセルポリシー

KA-GU-RAプロジェクトが提供する講座、体験会、イベント、ワークショップ、物販その他各種サービスのキャンセル及び返金については、以下のとおり定めます。

1. 講座・体験会・イベントのキャンセル

受講者又は参加者のご都合によるキャンセルについては、原則として以下の基準に従います。

開催日の7日前まで：キャンセル可能
開催日の6日前から3日前まで：受講料又は参加費の50％
開催日の2日前以降及び無連絡不参加：返金なし

※振込手数料その他返金に要する費用は、ご本人負担とする場合があります。
※各講座・イベントに個別の条件がある場合は、募集ページの記載を優先します。

2. 主催者都合による中止・延期

主催者都合により講座、体験会、イベント等を中止又は延期する場合は、速やかにご連絡し、必要に応じて返金又は振替対応を行います。

3. 天災・災害・感染症等による中止

天災地変、交通機関の停止、感染症の拡大、施設都合その他やむを得ない事情により中止又は延期となる場合があります。この場合の対応は、個別にご案内します。

4. 物販商品の返品・交換

物販商品については、商品に欠陥がある場合又は当方の発送ミスがある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
通信販売では、返品特約や解約条件の表示が重要で、表示がない場合には一定期間の解除が問題になるため、返品条件は明示するのが安全です。

5. 返金方法

返金が発生する場合は、当プロジェクト所定の方法により返金します。振込手数料等の取扱いは、各商品・講座の条件に従います。